A.交往能力比較強(qiáng)
B.語言能力比較強(qiáng)
C.認(rèn)知能力比較強(qiáng)
D.情緒比較穩(wěn)定
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A.嚴(yán)格遵守導(dǎo)游規(guī)程
B.高度重視對(duì)全團(tuán)旅游者的第一次正式講話
C.及時(shí)掌握旅游目的地最新情況
D.把“全程陪同”的幕后工作絕對(duì)保密
A.語言的輕重緩急
B.重復(fù)次數(shù)的多少
C.人際物理空間距離的遠(yuǎn)近
D.目光接觸時(shí)間的長短
A.對(duì)象性
B.驅(qū)動(dòng)性
C.發(fā)展性
D.層次性
E.緊張性
A.少投入
B.多投入
C.多顧忌
D.少顧忌
A.儀容、儀表
B.儀態(tài)
C.言談舉止
D.說話方式
最新試題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
旅游者的情緒情感分哪幾類？
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
在美國的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。