單項(xiàng)選擇題交付工作中,迎賓崗工作人員遇到客戶有不禮貌的言行時(shí),應(yīng)()

A.不理睬來訪客戶
B.予以還擊
C.轉(zhuǎn)身走開
D.不與之理論和還擊,婉轉(zhuǎn)解釋


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1.多項(xiàng)選擇題房屋交付驗(yàn)收時(shí),陪同驗(yàn)房崗在引導(dǎo)客戶驗(yàn)收鋁合金門窗時(shí),主要驗(yàn)收()

A.門窗是否安裝平穩(wěn),五金配件是否齊全
B.開關(guān)是否有噪音
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈

2.多項(xiàng)選擇題房屋交付驗(yàn)收時(shí),陪同驗(yàn)房崗在引導(dǎo)客戶驗(yàn)收墻面、地面、天花時(shí),主要驗(yàn)收()

A.墻面是否有裂縫
B.天花是否有漏水現(xiàn)象
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈

3.多項(xiàng)選擇題房屋交付驗(yàn)收時(shí),陪同驗(yàn)房崗在引導(dǎo)客戶驗(yàn)收開關(guān)、插座、燈具時(shí),主要驗(yàn)收()

A.開關(guān)、插座是否安裝牢固
B.表面有無破損,開關(guān)是否靈活,燈具是否正常點(diǎn)亮
C.插座是否正常通電
D.電表讀數(shù)是多少

5.多項(xiàng)選擇題保修崗工作人員工作期間儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)()

A.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物,并保持制服干凈、平整,無明顯油污、破損、褶皺
B.正確佩帶工牌
C.工作期間應(yīng)保持積極良好的精神面貌
D.可以穿短袖短褲

最新試題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間,及時(shí)填寫()、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:單項(xiàng)選擇題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項(xiàng)正確。()

題型:單項(xiàng)選擇題

清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí),下列哪些注意事項(xiàng)描述正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時(shí),值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時(shí)必須微笑、問好。

題型:單項(xiàng)選擇題