03960現(xiàn)代酒店營銷策劃章節(jié)練習(2019.12.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題按照酒店市場調(diào)查的方式劃分，可將調(diào)查方式分為文案調(diào)查法、訪問法、（）、實驗法。

2 飯店市場定位的內(nèi)容包括（）

3.名詞解釋酒店品牌

參考答案：是酒店及其產(chǎn)品差異化的基本標志，是吸引消費者重復購買產(chǎn)品和服務(wù)的決定因素之一。實際上是商標、商號、商譽等的統(tǒng)稱。

4 公共關(guān)系的作用有（）

5.判斷題飯店營銷是飯店為了創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)而進行的計劃和創(chuàng)意、定價、促銷、渠道、服務(wù)的過程。

6.問答題簡述飯店市場營銷管理的功能。

（1）發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需求；
（2）指導飯店舉行決策；
（3）開拓市場；
（4）滿足顧客需求。

7 以下不屬于定性預測法的是（）

8.問答題酒店營銷的特點有哪些？

參考答案：1）綜合性顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外，還包括美食、購物、娛樂、信息交流、商務(wù)活動等綜合需求?，F(xiàn)代酒店營銷與飯店各...

9.填空題酒店市場營銷是以（）為基礎(chǔ)和中心的酒店經(jīng)營行為。

10.問答題飯店新產(chǎn)品開發(fā)的意義是什么？

參考答案：（1）有利于促進飯店成長；
（2）有利于維持飯店的競爭優(yōu)勢和競爭地位；
（3）有利于充分利用飯店的生...