初級(jí)電信營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.05.21)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)參考答案:
移動(dòng)通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇,它取決于客主戶對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感覺的服務(wù)水平(即體驗(yàn)質(zhì)量)的對(duì)比
參考答案:移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)(Monternet)是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司推出的無(wú)線數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的全國(guó)統(tǒng)一品牌。它作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的載體,為廣大...
參考答案:人民自我服務(wù)
10.問答題服務(wù)區(qū)域的定義?
參考答案:
移動(dòng)電話網(wǎng)無(wú)線電波覆蓋的范圍稱為服務(wù)區(qū)域,客戶在服務(wù)區(qū)域內(nèi)可以使用移動(dòng)電話網(wǎng)提供的各項(xiàng)服務(wù)