初級(jí)電信營銷員填空題每日一練(2020.06.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題產(chǎn)品策略的基本思想不在于如何使消費(fèi)者接受企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)如何最大限度地滿足（）的各種需要。

2.填空題（）是計(jì)算機(jī)能夠運(yùn)行程序的物質(zhì)基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)性能在很大程度上取決于（）配置。

3.填空題電信服務(wù)質(zhì)量是電信用戶對(duì)電信服務(wù)性能達(dá)到持續(xù)（）的綜合效果，包括服務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。

4.填空題流程分析是指通過分解組織結(jié)構(gòu)和架構(gòu)，（）客戶同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種方法。

5.填空題合同訂立后，不得因承辦人或（）的變動(dòng)而變更和解除。