站務(wù)員服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答題每日一練(2019.01.11)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2.問(wèn)答題節(jié)假日期間使用的時(shí)刻表有哪些？
3.問(wèn)答題乘客遺失物品管理制度是什么？
4.問(wèn)答題員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？
5.問(wèn)答題員工的服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)是什么？
