問答題員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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乘客攜帶超大物品，不購(gòu)買行李票進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客遺失物品管理制度是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
改善乘客購(gòu)票兌零時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)的基本原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
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乘車安全有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
廳巡崗的巡視制度是怎樣？
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進(jìn)入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？
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節(jié)假日期間當(dāng)值員工應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
題型：?jiǎn)柎痤}