問(wèn)答題乘客攜帶超高兒童進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
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1.問(wèn)答題怎樣處理乘客使用破舊錢(qián)幣購(gòu)票？
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4.問(wèn)答題避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？
5.問(wèn)答題售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
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節(jié)假日及節(jié)假日期間的定義是什么？
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三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
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站臺(tái)巡視崗服務(wù)要求是什么？
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改善乘客購(gòu)票兌零時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)的基本原則是什么？
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