問(wèn)答題怎樣處理乘客使用破舊錢幣購(gòu)票？
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2.問(wèn)答題廳巡崗的巡視制度是怎樣？
3.問(wèn)答題避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？
4.問(wèn)答題售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
5.問(wèn)答題進(jìn)站乘車禁止攜帶哪些物品？
最新試題
乘客進(jìn)站乘車攜帶的物品體積、重量等有何限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
攜帶禁帶物品的乘客進(jìn)站時(shí)是怎樣處理的？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
站臺(tái)巡視崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于沒(méi)有站臺(tái)崗的車站巡視崗站臺(tái)巡視工作要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表需要掌握什么內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票崗崗位服務(wù)要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}