多項選擇題下列關(guān)于前廳裝飾美化說法正確的有（）。
A.前廳是現(xiàn)代飯店建筑中必須進行重點裝飾美化的空間
B.一般飯店的大堂面積不少于客房數(shù)×0.4平方米
C.大廳一般采用華麗的吊燈
D.現(xiàn)代飯店設(shè)計中應(yīng)盡可能在大廳內(nèi)布置綠化
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1.多項選擇題總服務(wù)臺的主體有（）。
A.接待
B.問詢
C.商務(wù)服務(wù)
D.收銀
2.單項選擇題特殊客人是指（）。
A.貴賓
B.政府代表團
C.老弱病殘者
D.?？?/p>
3.單項選擇題洗衣服務(wù)的賠償金額一般以（）為限。
A.洗衣費用的15倍
B.衣服售價的15%
C.洗衣費用的10倍
D.衣服售價的10%
4.單項選擇題“蜜月客房”通常是指（）。
A.單人間
B.雙床間
C.大床間
D.套間
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間面積一般不小于（）平方米。
A.3
B.4
C.7
D.10
最新試題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）
題型：多項選擇題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型：判斷題
飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。
題型：判斷題
為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。
題型：判斷題
鑰匙機也稱制卡機，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。
題型：判斷題