新車首保費(fèi)用包含（）

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)（）

對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)（）解決。

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）

以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）

關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

與新客戶初次見(jiàn)面時(shí)握手力度（）

下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）