要找出客戶的需求必須做到：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運(yùn)動香型和草香等。

接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。