單項(xiàng)選擇題常用的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和方法中,按照()劃分為:產(chǎn)生的利潤(rùn)較大、產(chǎn)生的利潤(rùn)較小與不產(chǎn)生利潤(rùn)。
A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.客戶創(chuàng)造價(jià)值的大小
C.關(guān)系客戶的需求
D.客戶的密切程度
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1.單項(xiàng)選擇題采用()的方式,客戶經(jīng)理確定一個(gè)主題,以調(diào)研者的身份進(jìn)行采訪,可以消除對(duì)方的抵觸情緒,比較容易為準(zhǔn)客戶群所接受。
A.廣發(fā)名片
B.參加公益活動(dòng)
C.組織聚會(huì)
D.調(diào)研采訪
2.單項(xiàng)選擇題尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則,M+A+N:()是潛在客戶,理想的銷售對(duì)象。那么m+A+N代表的是。
A.可以接觸,配上熟練的銷售技術(shù),有成功的希望
B.可以接觸,需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資
C.可以接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件
D.可以接觸,并設(shè)法找到具決定權(quán)的人
3.單項(xiàng)選擇題尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則,其中M代表“()”。所選擇的對(duì)象必須有一定的購(gòu)買能力。
A.人
B.自動(dòng)
C.金錢
D.市場(chǎng)
4.單項(xiàng)選擇題銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)包括:()、有效拉近與客戶距離、確認(rèn)客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。
A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
D.制定銷售計(jì)劃
最新試題
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
題型:多項(xiàng)選擇題
替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng):()。
題型:多項(xiàng)選擇題
目前,理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題
喝酒的飲用方式一般有以下幾種:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電話溝通要注意做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題