電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

減少投訴的措施與對(duì)策

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)