電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

減少投訴的措施與對(duì)策

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）