倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

物流客戶投訴的受理有什么好處？

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）