物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

減少投訴的措施與對(duì)策

協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）