單項(xiàng)選擇題正常情況下，飯店客房送餐時(shí)間中，客人臨時(shí)預(yù)訂早餐的，餐點(diǎn)送達(dá)應(yīng)在（）
A.20分鐘內(nèi)
B.25分鐘內(nèi)
C.30分鐘內(nèi)
D.35分鐘內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題正常情況下，飯店客房送餐時(shí)間中，客人訂午晚餐的，餐點(diǎn)送達(dá)的時(shí)間應(yīng)是（）。
A.30分鐘
B.35分鐘內(nèi)
C.40分鐘內(nèi)
D.45分鐘內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在整理客房時(shí)，遇到“請(qǐng)勿打擾”標(biāo)志時(shí)，服務(wù)員暫不提供房間清掃，并在工作單上記下房號(hào)及時(shí)間，這個(gè)暫不清掃的時(shí)間是指（）。
A.9：00前
B.12：00前
C.14：00前
D.18：00前
3.單項(xiàng)選擇題行政樓層也稱為商務(wù)樓層，是飯店為特殊高端賓客提供開(kāi)放服務(wù)的場(chǎng)所，提供服務(wù)的時(shí)間是（）。
A.8小時(shí)
B.12小時(shí)
C.18小時(shí)
D.24小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題一般而言，飯店走廊凈高不得低于（）。
A.1.5m
B.2.0m
C.2.3m
D.2.5m
5.單項(xiàng)選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的響度濕度在冬季為（）。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
最新試題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題