A.略懂外語
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
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A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強(qiáng)壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作
A.具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識,能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。