頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

在不同的評估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

能善用工具（通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

痛苦/利益矩陣中，有2個(gè)區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。