A、是客房用品控制工作中最容易發(fā)生問題的一個(gè)環(huán)節(jié)
B、客房用品的存放對(duì)環(huán)境沒有要求
C、客房用品的流失主要是客人造成的
D、客房用品的消耗量每年匯總一次即可
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A、客房出租率
B、消耗情況
C、服務(wù)員申報(bào)
D、預(yù)測用量
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天的耗用量
B、一個(gè)班次的耗用量
C、所有住客房的耗用量
D、服務(wù)員自定數(shù)量
A、客人使用的物品要嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備
B、客人使用的物品該補(bǔ)充一定要補(bǔ)充
C、員工內(nèi)部使用的物品要厲行節(jié)約
D、客人使用的物品能修則修,能補(bǔ)則補(bǔ),厲行節(jié)約
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。