A.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),唱收唱付,打印發(fā)票
B.涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的,應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)
C.收費(fèi)完畢后,將空車待租標(biāo)志燈豎起,計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零
D.即使裝有刷卡設(shè)備,也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金
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A.停車
B.收費(fèi)
C.提醒乘客帶好行李下車
D.處理遺留物品和垃圾
A.耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時(shí)不要隨意插話
D.尊重乘客,不要說(shuō)乘客禁忌的事
A.車輛啟動(dòng)前,檢查車門是否關(guān)好
B.如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規(guī),不得違法掉頭
C.未經(jīng)乘客同意,可根據(jù)需要再攬他人同乘
D.因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時(shí),計(jì)價(jià)器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)
A.車輛應(yīng)與道路平行??浚⒃谟覀?cè)上車
B.在條件允許的情況下,駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車門,幫助乘客提拿行李
C.問(wèn)清目的地后,請(qǐng)乘客上車
D.在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
A.輪胎壓力是否正常,固定螺母是否缺失或松動(dòng)
B.燃油的油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?br />
C.機(jī)油的油面和壓力是否正常、配置自動(dòng)變速箱的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面
D.冷卻液液面是否正常
最新試題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。