組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

消退

與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。