組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

懲罰

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。