激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過(guò)程。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過(guò)程。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

激勵(lì)

垂直溝通

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

沖突

什么情況下適合使用雙向溝通？

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。