激勵過程可以解釋為一個從不滿意到沒有不滿意的連續(xù)性過程。

你認為作為護理管理者，應當怎樣結合護理工作特點，做好工作壓力管理？

沖突

溝通網絡

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

激勵

什么情況下適合使用單向溝通？

強化

如何處理沖突？

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調一致，提高組織效率的基本條件。