制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次？（）

下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）

請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。

微信客服的特點(diǎn)是什么？

服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）

服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？

微博的工作人員要對投訴進(jìn)行的處理不包括？（）

什么是客戶？

服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）