客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。