為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

盡早獲得會(huì)議消息，爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。