2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門(mén)人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：
一半人在貨棧工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開(kāi)外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問(wèn)題：由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主要有：利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。
A.基礎(chǔ)知識(shí)教育
B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
D.操作技能培訓(xùn)
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A.全日制大中專(zhuān)院校
B.成人高等院校
C.地方政府和行政部門(mén)主辦的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)
D.社會(huì)力量辦學(xué)
E.崗?fù)馀嘤?xùn)開(kāi)發(fā)
A.觀察法
B.任務(wù)分析法
C.績(jī)效分析法
D.面談法
E.申報(bào)法
A.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以拓展員工的視野
B.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于開(kāi)發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
C.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況
D.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果
E.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.業(yè)務(wù)技能
C.管理知識(shí)
D.管理技能
E.領(lǐng)導(dǎo)技能
最新試題
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的內(nèi)容包括（）
對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（）
案例中該公司將聘請(qǐng)的咨詢公司可能使用的培訓(xùn)方式有（）
現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟有（）
安倩勸說(shuō)經(jīng)理的理由可能是（）
該公司在培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題是（）
對(duì)決策管理層進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（）
如果要對(duì)該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可以采取的做法有（）
對(duì)案例中經(jīng)理“把公司所有人集合起來(lái)聽(tīng)一下課”的思想，你的評(píng)價(jià)是（）
按時(shí)間來(lái)劃分，該公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（）