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A.分清輕重緩急
B.講究實(shí)事求是
C.進(jìn)行充分溝通
D.應(yīng)用歷史資料
A.日常更新
B.常規(guī)修整
C.部分更新
D.全面更新
A.裝飾布件
B.床上布件
C.餐桌布件
D.衛(wèi)生間布件
A.消耗指標(biāo)
B.分項(xiàng)目
C.標(biāo)準(zhǔn)成本
D.分階段
A.性格
B.文化程度
C.敬業(yè)精神
D.專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練水平
最新試題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不過(guò)領(lǐng);女員工長(zhǎng)發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
大門(mén)的外觀應(yīng)新穎、有特色,能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
鑰匙機(jī)也稱(chēng)制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理,負(fù)責(zé)所有部門(mén)和區(qū)域,此時(shí)可行使總經(jīng)理的權(quán)力。
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門(mén)。
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。