商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的（）

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。