A.美式計(jì)價(jià)
B.歐式計(jì)價(jià)
C.歐陸式計(jì)價(jià)
D.百慕大計(jì)價(jià)
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A.是指揮者用明確無(wú)誤的信息對(duì)下屬發(fā)出不可更改的指令
B.其前提是那些環(huán)境情況清楚、指令下達(dá)迅速、效率高低可控的事情
C.有利于培養(yǎng)與下屬的感情
D.其形式是直接下指令,通常采用是或不是表達(dá)形式的指令
A.競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模擴(kuò)張情況
B.飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.社會(huì)勞動(dòng)資源狀況
D.飯店經(jīng)營(yíng)淡旺季
A.專業(yè)外語(yǔ)、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)技能和技巧、食品飲料知識(shí)和衛(wèi)生防疫知識(shí)等
B.形體培訓(xùn)、飯店禮節(jié)禮貌、主要客源國(guó)禮儀等
C.安全保衛(wèi)與保密知識(shí)、飯店消防知識(shí)等
D.專業(yè)外語(yǔ)、服務(wù)技能和技巧、飯店禮節(jié)禮貌等
A.從設(shè)備生產(chǎn)完成到設(shè)備廢棄
B.從設(shè)備開(kāi)始使用到其機(jī)件磨損而無(wú)法使用為止
C.從設(shè)備開(kāi)始使用到因功能落后而被淘汰
D.從設(shè)備生產(chǎn)完成到因功能落后而被淘汰
A.豪華酒店
B.高檔酒店
C.中檔酒店
D.經(jīng)濟(jì)型酒店
E.適用型酒店
最新試題
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)()
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()