A.領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變,建立酒店信息戰(zhàn)略
B.提高酒店信息系統(tǒng)的實(shí)施水平
C.建立高水平的酒店信息系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)
D.加強(qiáng)員工信息系統(tǒng)培訓(xùn)
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A.日常經(jīng)營(yíng)
B.數(shù)據(jù)維護(hù)
C.決策支持
D.花掉預(yù)算
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
A.《旅游飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(LB/T14308-2003)
A.質(zhì)量指標(biāo)
B.數(shù)量指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.利潤(rùn)指標(biāo)
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
最新試題
飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。
飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是()
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。
飯店的尾數(shù)定價(jià)策略,適用于()的定價(jià)。
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
康樂(lè)部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。