每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格，社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個(gè)人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

以下哪些與工作相關(guān)的壓力有可能成為工作壓力源（）

年末時(shí)為了完成公司的績(jī)效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時(shí)常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對(duì)于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對(duì)加班的員工給予額外的購(gòu)物券補(bǔ)貼；并在每周的例會(huì)上向所有員工表?yè)P(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

下列關(guān)于強(qiáng)化與懲罰在工作場(chǎng)景中應(yīng)用的描述正確的是（）

倦怠指員工長(zhǎng)時(shí)間從事某種工作后可能會(huì)體驗(yàn)到的一種低落的心理狀態(tài)，遭受倦怠的個(gè)體可能會(huì)（）

小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生了（）

小A進(jìn)入一家公司參加實(shí)習(xí)，作為一名初入職場(chǎng)的員工，他感到對(duì)新的工作環(huán)境不甚熟悉，非常害怕被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥，也擔(dān)心自己在實(shí)習(xí)期過后是否仍然能夠留在公司，小A因?yàn)檫m應(yīng)不良可能會(huì)產(chǎn)生以下哪些癥狀（）

實(shí)施計(jì)劃性變革，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展干預(yù)包括哪些內(nèi)容（）