單項選擇題為住客房送熱開水時,注意水溫不低于()。
A.80度
B.85度
C.90度
D.95度
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1.單項選擇題下列不屬于客房清掃基本方法的是()。
A.從上到下
B.從里到外
C.環(huán)形整理
D.確定房態(tài)
2.單項選擇題噴淋滅火系統(tǒng)主要用于()。
A.A類火災(zāi)
B.B類火災(zāi)
C.C類火災(zāi)
D.A、B類火災(zāi)
3.單項選擇題下列()是屬于飯店“軟件”。
A.床
B.餐桌
C.洗衣服務(wù)
D.商場
4.單項選擇題客房抹塵時要用()抹布。
A.2濕2干
B.3濕3干
C.3濕2干
D.2濕3干
5.單項選擇題三星級以上飯店必須至少有()間以上客房可供出租。
A.40
B.50
C.60
D.70
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題