為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。

市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）

典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。

與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。

邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。

客戶的原始資料來(lái)源主要包括（）

影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括（）

在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。