物流客戶投訴的受理有什么好處？

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？