A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.介紹房間設(shè)備
D.檢查設(shè)備和用品
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A.洗衣房應(yīng)設(shè)置在物料流通、人員通行比較方便的位置
B.洗衣房應(yīng)與客房隔離
C.洗衣房應(yīng)設(shè)置在距各設(shè)備機(jī)房較近的區(qū)域
D.洗衣房及其設(shè)備的設(shè)置，安裝應(yīng)符合消防規(guī)范
A.潤(rùn)濕
B.分散
C.乳化污漬
D.漂白
A.員工
B.洗滌設(shè)備
C.洗滌劑
D.管理員
A.全自動(dòng)
B.半自動(dòng)
C.手工操作
D.機(jī)械操作
A.肥皂酒精溶液
B.松節(jié)油
C.汽油
D.四氯化碳
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。