如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

什么情況下適合使用雙向溝通？

未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

消退

如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

沖突

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡(jiǎn)單分析“懲罰”措施的利弊。