房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

客房部的任務是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。