歸因可根據(jù)一貫性、普遍性和（）三個標準來進行推斷。

個體對某種目標的渴求或欲望叫（）。

佛魯姆的《期望理論》認為不同的激勵力量是由（）和期望值的不同結(jié)合而決定的。

管理幅度是指上一級管理人員所直接領(lǐng)導和管理的下級人數(shù)，表現(xiàn)為組織的（）。

重視組織成員的心理適應(yīng)，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

西方管理科學的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學管理和（）三個階段。

調(diào)動人的積極性的實質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

決策的有效性是指決策后所產(chǎn)生的效果，一般取決于決策的質(zhì)量和（）。

赫茨伯格認為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。