如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店效益

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。