客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。

飯店效益

飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。