飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

職工代表大會無須定期召開。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？