多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()

A.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車輛出入管理
B.嚴(yán)格按崗位工作程序執(zhí)行;為進(jìn)出車輛提供服務(wù)時(shí)先要行禮、問好,并雙手接、遞卡。
C.嚴(yán)格按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并記錄收費(fèi)及其它情況。
D.正確操作崗?fù)じ鞣N設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并設(shè)法恢復(fù)。
E.熟悉小區(qū)車輛情況,做到認(rèn)人、認(rèn)車、認(rèn)卡,發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤問。


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2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

A.施工現(xiàn)場秩序正常,有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場有按要求進(jìn)行巡查并簽字確認(rèn)

3.單項(xiàng)選擇題巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的:()

A.通知監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視
B.進(jìn)行跟進(jìn),嚴(yán)密注意對方行為。
C.近距離接觸,有禮貌地詢問對方:“您好,請問有什么可以幫到您?”
D.如確定對方是外來無干人員,要委婉地告訴對方:“這是私人住宅小區(qū),謝絕參觀。”

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

A.行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,保持中速,手臂姿勢自然,隨步伐自由、協(xié)調(diào)擺動(dòng)。
B.巡邏行走時(shí)頭可微擺,主要以眼睛余光巡視四周。
C.在地面、外圍及車庫夜間巡邏時(shí),要直線行進(jìn),并不時(shí)回頭看,防止有人從后偷襲。
D.按規(guī)定路線巡邏并簽到,無早簽、遲簽、漏簽。

5.多項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()

A.嚴(yán)格按崗位職責(zé)執(zhí)行,維護(hù)責(zé)任區(qū)正常秩序,及時(shí)制止各類違章行為。
B.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理或報(bào)當(dāng)值班長。
C.保持與各崗位聯(lián)系,發(fā)生緊急或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)前往支援。
D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)
E.與客戶溝通,處理客戶投訴。

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綠化崗每天早晚清理()次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

題型:單項(xiàng)選擇題

請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確:()

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。

題型:單項(xiàng)選擇題

與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

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各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動(dòng)。

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佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些?()

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