以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。

“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤，而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說，“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點？

簡述處理客戶投訴的四步驟。

以下客戶信息最不適宜作為客戶識別標(biāo)志的是（）。

請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點。

請簡述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類？

說服客戶時要善于傾聽，以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是：（）

客戶（）價值等于客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價值與客戶為購買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。

以下屬于企業(yè)正確看待客戶流失的說法是（）。

下面哪些表述屬于關(guān)系的特征：（）