物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

減少投訴的措施與對策

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）