處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展