電子商務使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)

電子商務下物流客戶服務的內(nèi)容

協(xié)調人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

費用結算評價指標：（）、（）

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務的作用

對不同的失誤，客戶有什么不同的反應？

物流客戶服務的因素：（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

物流服務人員的構成：（）、（）